CONDIZIONI DI SERVIZIO

Quelle che seguono sono le condizioni (di seguito “Condizioni”) che regolano la fornitura dei Servizi e l'uso delle Risorse di Brigitte.
L'Utente manifesta la volontà di accettare le Condizioni e s'impegna a rispettarle con uno qualsiasi dei seguenti comportamenti:
(a) approvando le Condizioni quando aderisce al Servizio di Registrazione; e/o
(b) utilizzando i Servizi; e/o
(c) utilizzando le Risorse in qualsiasi altro modo.
L'Utente si impegna a non usare i Servizi e le Risorse se non ha accettato le Condizioni ed a leggere con attenzione le Condizioni prima di utilizzare i Servizi o le Risorse.

1. DEFINIZIONI

Ai sensi e per gli effetti delle presenti Condizioni valgono le seguenti definizioni.
"Applicazioni": artefatti composti di Software e Contenuti che gli Utenti utilizzano sui propri dispositivi e che permettono agli Utenti di utilizzare i Servizi su certe configurazioni di certi dispositivi.
"Area Utente": area delle Risorse accessibile esclusivamente dall'Utente utilizzando i Codici d'Accesso.
"Brigitte": Brigitte S.r.l., con sede legale in Milano (MI), Piazza Francesco Guardi n. 15, cap 20133, C.F., P. IVA e numero d’iscrizione al Registro delle Imprese di Milano 09991670960.
"Caricare": atto di trasferire dei Contenuti da un dispositivo o da un'area di memorizzazione nella disponibilità di un Utente alle Risorse utilizzando le Interfacce di Connessione.
"Codici d'Accesso": la username e la password che sono assegnate all'Utente quando aderisce al Servizio di Registrazione e che sono gestite da Brigitte o, se l'Utente utilizza Codici d'Accesso di Terza Parte, dalla terza parte che le fornisce.
"Codici d'Accesso di Terza Parte": username e password gestite da una terza parte che rende disponibili funzionalità che consentono di utilizzare tali username e password mediante le Interfacce di Connessione per essere identificati da Brigitte utilizzando il Servizio di Registrazione.
"Condizioni dei Servizi a Pagamento": le condizioni previste nell'Allegato I delle Condizioni che regolano la fornitura dei Servizi Brigitte e dei Servizi di Trasporto.
"Contenuti": testi, immagini, registrazioni audio e/o video, dati e/o informazioni, inclusi i dati personali, in qualsiasi formato (file o sequenza di byte di altro tipo) che vengono trasmessi, copiati, inviati, e/o comunque elaborati dagli Utenti utilizzando i Servizi o da Brigitte e/o comunque messi a disposizione degli Utenti. Ciascuno dei Contenuti sarà anche definito "Contenuto".
"Farmacie": partner convenzionati da Brigitte che: (i) ove richiesti, confermano i prezzi dei Prodotti; (ii) accettano di vendere presso i propri locali dei Prodotti agli Utenti che utilizzano i Servizi Brigitte. Ciascuna delle Farmacie sarà anche definita "Farmacia".
"Interfacce di Connessione": interfacce (Applicazioni od altro) funzionanti su certe configurazioni di certi dispositivi mediante le quali gli Utenti possono utilizzare i Servizi collegandosi alle Risorse attraverso la rete internet. Ciascuna delle Interfacce di Connessione sarà anche definita "Interfaccia di Connessione".
"Privacy Policy": privacy policy che l'Utente approva prima di utilizzare i Servizi che prevedono il trattamento dei suoi dati personali.
"Risorse": hardware, Software e Contenuti opportunamente configurati da Brigitte ed accessibili attraverso la rete internet utilizzando le Interfacce di Connessione che rendono disponibili i Servizi.
"Scopo dell'Utente": obiettivo di utilizzare i Servizi.
"Servizi": i Servizi Brigitte, i Servizi di Trasporto, il Servizio di Navigazione, il Servizio di Registrazione e gli altri servizi offerti da Brigitte attraverso le Risorse. Ciascuno dei Servizi sarà anche definito "Servizio".
"Servizi a Pagamento": i Servizi Brigitte e i Servizi di Trasporto.
"Servizi Brigitte": servizi descritti all’art. 4 delle Condizioni. Ciascuno dei Servizi Brigitte sarà anche definito "Servizio Brigitte".
"Servizi di Trasporto": servizi che consistono nel trasporto dei Prodotti dalla Farmacia all’indirizzo indicato dall’Utente. Ciascuno dei Servizi di Trasporto sarà anche definito "Servizio di Trasporto".
"Servizio di Navigazione": Servizio che consente agli Utenti di utilizzare le Risorse per accedere ai Contenuti resi disponibili da Brigitte utilizzando le Interfacce di Connessione.
"Servizio di Registrazione": servizio che consente agli Utenti di utilizzare i propri Codici d'Accesso per essere identificati da Brigitte ed accedere alle Risorse ed ai Servizi.
"Sito": il dominio https://brigitteapp.com e tutti i sottodomini di questo.
"Software": qualunque insieme di istruzioni (programmi e/o dati) interpretabile da un computer per dirigere il funzionamento del suo processore.
"Utenti": coloro i quali utilizzano i Servizi e/o le Risorse avendo accettato queste Condizioni. Ciascuno degli Utenti sarà anche definito "Utente".

2. OGGETTO

Brigitte si impegna a mettere a disposizione dell'Utente, che intende utilizzarli, i Servizi e le Risorse secondi i termini previsti in queste Condizioni.
Il Servizio di Registrazione e il Servizio di Navigazione sono forniti gratuitamente.
I Servizi Brigitte e i Servizi di Trasporto sono forniti a pagamento.

3. USO DEI SERVIZI

Per poter utilizzare i Servizi l'Utente deve essere maggiorenne e, in ogni caso, deve avere la capacità di concludere un contratto vincolante.
L'Utente può usare i Servizi ogni volta che lo desideri quando questi sono disponibili mediante le Interfacce di Connessione.
Tutti i costi di connessione alla rete internet del dispositivo dal quale l'Utente utilizza i Servizi sono a carico dell'Utente.
Ciascuna richiesta dell'Utente di utilizzare un Servizio sarà vincolante per Brigitte solo se l'Utente riceve conferma via e-mail che la richiesta è stata accettata e pertanto le informazioni contenute nelle Risorse non possono essere considerate come offerte di Servizi ma come inviti a richiederne la fornitura.
Nell'Area Utente sono disponibili le informazioni sul profilo dell’Utente e sui contratti conclusi dall'Utente con Brigitte.
Nelle Risorse sono disponibili le informazioni sull'uso dei Servizi (fasi tecniche, archiviazione, modalità d'accesso e d'individuazione e correzione degli errori, lingue a disposizione, testo delle Condizioni e della Privacy Policy, ecc.).
Se nel corso della procedura, o anche in seguito, l'Utente rileva degli errori, può scrivere a Brigitte all'indirizzo email info@brigitteapp.com.

4. SERVIZI BRIGITTE

L'Utente può utilizzare i Servizi Brigitte per:
a) individuare i Prodotti che intende acquistare e la Farmacia presso la quale intende acquistarli utilizzando il Servizio di Navigazione,
b) se uno o più Prodotti sono soggetti a prescrizione medica, Caricare digitalmente i codici della stessa i quali vengono trasmessi alla Farmacia,
c) pagare e prenotare i Prodotti,
d) delegare Brigitte perché proceda ad acquistare i Prodotti presso la Farmacia selezionata dall’Utente in nome e per conto dell’Utente, con facoltà per Brigitte di subdelegare i terzi incaricati di eseguire il Servizio di Trasporto,
e) acquistare il Servizio di Trasporto al fine di ricevere i Prodotti all’indirizzo indicato dall’Utente.
Con riferimento all’acquisto dei Prodotti dalla Farmacia concluso dall’Utente:
a) Brigitte non ha alcuna responsabilità per eventuali errori commessi dalla Farmacia nella consegna dei Prodotti, per vizi, difetti o difformità dei Prodotti e per eventuali errori nell’indicazione di prezzo, disponibilità presso la Farmacia o altre informazioni relative ai Prodotti disponibili nelle Risorse,
b) l’Utente rinuncia a qualsiasi pretesa nei confronti di Brigitte.

5. SERVIZI A PAGAMENTO

Brigitte fornisce all’Utente i Servizi Brigitte e i Servizi di Trasporto da questi richiesti.
Il Servizio Brigitte e il Servizio di Trasporto sono regolati dalla versione delle Condizioni dei Servizi a Pagamento in vigore nel momento in cui l'Utente acquista quel Servizio Brigitte e quel Servizio di Trasporto.
Brigitte si riserva di modificare le Condizioni dei Servizi a Pagamento ai sensi dell'art. 20 (Modifiche) delle Condizioni.
Ciascuna fornitura dei Servizi Brigitte e dei Servizi di Trasporto si considera conclusa alla data in cui Brigitte la registra sui propri sistemi informativi ed alla sede di Brigitte.
L'Utente riconosce che, in caso di controversia, le registrazioni di Brigitte siano ammissibili nei procedimenti giudiziari e costituiscono, fino a prova contraria, la prova dei fatti in essi contenuti.

6. SERVIZIO DI REGISTRAZIONE

L'Utente aderisce al Servizio di Registrazione seguendo la procedura disponibile attraverso le Interfacce di Connessione ed accettando queste Condizioni.
Quando si registra l'Utente sceglie i Codici d'Accesso, utilizzando i quali può accedere all'Area Utente ed usare i Servizi mediante le Interfacce di Connessione.
I Codici d'Accesso dell'Utente non sono cedibili a terzi.
L'Utente deve memorizzare la username e mantenere segreta la password, essendo l'Utente responsabile di tutte le attività che vengono poste in essere facendo uso di tali Codici d'Accesso.
L'Utente, attraverso l'Area Utente, può variare i Contenuti del proprio profilo e le opzioni di configurazione dei Servizi mediante le Interfacce di Connessione.
L'Utente si impegna a:
(a) fornire dati di registrazione veritieri, completi ed aggiornati;
(b) aggiornare i propri dati forniti a Brigitte al fine di garantirne costantemente la veridicità, la completezza e l'aggiornamento;
(c) comunicare immediatamente a Brigitte qualsiasi perdita di riservatezza della password o qualsiasi uso da parte di terzi dei suoi Codici d'Accesso od eventuali violazioni delle misure di sicurezza previste per i Servizi e per le Risorse delle quali abbia conoscenza;
(d) chiudere la sessione ogni volta che interrompe l'uso dei Servizi o dell'Area Utente;
(e) non consentire l'accesso ai Servizi ed alle Risorse, tramite i propri Codici d'Accesso, a soggetti terzi.
Se l'Utente utilizza Codici d'Accesso di Terza Parte:
(i) dichiara d'avere l'esclusiva disponibilità dei Codici d'Accesso di Terza Parte;
(ii) prende atto che può perdere la possibilità d'accedere al Servizio di Registrazione se la terza parte interrompe o modifica le funzionalità dei Codici d'Accesso di Terza Parte (in particolare, se l'Utente non ha inserito nel proprio profilo un valido indirizzo email);
(iii) riconosce che Brigitte non è responsabile del servizio della terza parte che fornisce i Codici d'Accesso di Terza Parte;
(iv) accetta di far acquisire a Brigitte Contenuti, come per esempio i dati del proprio profilo, direttamente dalla terza parte.
L'Utente può (e si impegna a farlo periodicamente) cambiare la password, utilizzando gli strumenti disponibili nell'Area Utente.

7. USO DEI SERVIZI E DELLE RISORSE: OBBLIGHI DELL'UTENTE

Nell'usare i Servizi, l'Utente si impegna a:
(a) non nascondere o rendere irriconoscibile la propria identità, o comunque rendere impossibile ricondurre a se i Contenuti che procede a Caricare;
(b) non interrompere, danneggiare o limitare i Servizi, i server o la rete collegata ai Servizi ed alle Risorse o violare le misure di sicurezza, le procedure, le politiche o le regole della rete collegata ai Servizi, ivi comprese le regole di Netiquette;
(c) non violare intenzionalmente od involontariamente le leggi applicabili in Italia, nel paese in cui si trova l'Utente od altre leggi comunque applicabili alle attività che l'Utente compie;
(d) non impegnare od occupare le Risorse od impedire l'accesso ai Servizi ed alle Risorse ed il loro uso, senza il permesso di Brigitte;
(e) non inviare posta elettronica indesiderata o non richiesta;
(f) non simulare d'essere Brigitte od altri;
(g) non contraffare intestazioni o manipolare in altro modo gli identificatori (inclusi gli URI) con l'intento di falsificare l'origine di qualsivoglia Contenuto trasmesso utilizzando i Servizi.

8. USO DEI SERVIZI E DELLE RISORSE: AVVISI ED ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Brigitte gestisce le Risorse ed i Servizi e ne controlla il funzionamento dall'Italia e non garantisce che le Risorse ed i Servizi siano adatti all'uso od accessibili in qualunque zona geografica.
Brigitte userà nella misura ragionevolmente possibile tutte le proprie capacità ed attenzioni per cercare di mantenere la disponibilità delle Risorse e la funzionalità dei Servizi, anche se non garantisce che le Risorse ed i Servizi siano disponibili in ogni momento.
In particolare, si esclude espressamente qualsiasi responsabilità per il caso in cui il malfunzionamento dei Servizi o delle Risorse dipenda da:
- uso non autorizzato o non corretto dei Servizi o delle Risorse;
- mancato o parziale funzionamento dei dispositivi o delle apparecchiature dell'Utente;
- fatto dipendente dalla responsabilità dei fornitori di accesso ad internet o dei gestori delle linee telefoniche;
- malfunzionamenti della rete internet o telefonica;
- accesso non autorizzato al sistema informatico di Brigitte da parte dell'Utente o da parte di un terzo o alterazioni nella trasmissione dei Contenuti;
- cause di forza maggiore o comunque non dipendenti dalla volontà o dalla colpa di Brigitte.
Le Risorse contengono link ad altri siti web, ai quali l'Utente potrebbe essere reindirizzato. Tali siti web e il contenuto di tali comunicazioni non sono monitorati o controllati da Brigitte e pertanto Brigitte non ne è responsabile.
Brigitte fa del proprio meglio affinché le Risorse ed i Servizi siano facilmente utilizzabili con il maggior numero possibile di Interfacce di Connessione, ma esclude espressamente che le Risorse ed i Servizi funzionino con ogni possibile Interfaccia di Connessione e l'Utente è consapevole ed accetta questo limite di funzionalità delle Risorse e dei Servizi.

9. LICENZA ALL’UTENTE

Fatto salvo quanto segue, le Risorse, i Servizi i Contenuti, le Applicazioni ed i Software sono di esclusiva proprietà di Brigitte, sono protetti dalle leggi italiane ed internazionali, in particolare da quelle in materia di copyright.
Ciascun Contenuto che ciascun Utente procede a Caricare è di proprietà di quell'Utente o dei suoi danti causa.
Brigitte autorizza l'Utente ad utilizzare le Risorse, i Servizi, i Contenuti, le Applicazioni ed i Software per lo Scopo dell'Utente.
Per specifici Software, Applicazioni o Contenuti possono essere indicati titolari dei diritti e/o regimi d'uso diversi da quelli di cui sopra.
È espressamente escluso e fatto salvo ogni altro diritto.
Le autorizzazioni di cui sopra sono concesse in via non esclusiva e sono revocabili.

10. USO DEI SERVIZI E DELLE RISORSE: SEGNI DISTINTIVI

"Brigitte" è un segno distintivo di Brigitte.
Gli altri segni distintivi presenti nelle Risorse sono di proprietà dei rispettivi titolari.

11. USO DEI SERVIZI E DELLE RISORSE: SEGNALAZIONE PER VIOLAZIONE DI DIRITTI

Se l'Utente è certo che un Contenuto viola un proprio diritto o un diritto di terzi, può farne segnalazione a Brigitte indicando il Contenuto in questione, l'indirizzo al quale è visibile, chi assume essere titolare dei diritti sul Contenuto, il diritto violato e la prova della violazione di tale diritto.
Se Brigitte riterrà la segnalazione manifestamente fondata, provvederà a rimuovere il Contenuto o a disabilitarne l'accesso entro un termine ragionevole e, se l'Utente trasmette anche un ordine di autorità competente, Brigitte provvederà immediatamente.
Brigitte si riserva la facoltà, ma non l'obbligo, di contattare (secondo ragionevolezza e buona fede) chi risulta titolare dei diritti sul Contenuto al fine di consentirgli di esporre le sue ragioni.
L'Utente prende atto che, ove segnali infondatamente che un Contenuto viola un proprio diritto o un diritto di terzi, risponde dei danni conseguenti impegnandosi a manlevare Brigitte.

12. CONTENUTI: LICENZA A BRIGITTE

L'Utente autorizza Brigitte ad utilizzare i propri Contenuti che procede a Caricare ed ogni loro parte e/o elemento, assieme e/o separatamente, senza restrizione alcuna, in tutto il mondo, in perpetuo e comunque per tutta la durata della protezione legale quale sancita in ogni paese del mondo al fine di fornire i Servizi agli Utenti.
I diritti di cui sopra si intendono concessi in via non esclusiva e pertanto l'Utente resta legittimato ad utilizzare gli stessi Contenuti in ogni forma e modo.

13. CONTENUTI: DICHIARAZIONE

L'Utente dichiara di disporre pienamente e legittimamente di tutti i diritti relativi ai Contenuti (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: diritti d'autore, diritti d'immagine e/o della personalità in genere, diritti di privativa, diritti di tutela della riservatezza, diritti relativi al ritratto ecc.) che procede a Caricare ed in particolare di essere pienamente legittimato ad autorizzare l'uso dei Contenuti nei termini di cui alle Condizioni.
L'Utente dichiara espressamente che là dove egli non sia pienamente titolare di diritti sui Contenuti che procede a Caricare, è stato espressamente autorizzato a disporre dei Contenuti dai terzi titolari di tali diritti ed è dunque pienamente legittimato a rilasciare l'autorizzazione ad usare i Contenuti con l'ampiezza prevista nelle presenti Condizioni.
L'Utente si impegna a non Caricare qualsiasi Contenuto se tale Contenuto e/o il suo utilizzo:
(a) è falso, osceno, pornografico, diffamatorio, od include informazioni razziste, violente, offensive, moleste, od istiga a commettere reati o è comunque illegale in Italia o nel luogo in cui l'Utente usa i Servizi o le Risorse od in base ad altre leggi comunque applicabili;
(b) viola le norme in materia di trattamento dei dati personali e/o in materia di tutela delle informazioni segrete;
(c) presuppone il possesso in capo all'Utente di autorizzazioni, diritti o requisiti richiesti dalla legge di cui questi non dispone;
(d) viola brevetti, marchi, diritti d'autore od altri diritti di terzi;
(e) contiene virus informatici o qualsiasi programma o software progettato per interrompere, distruggere, danneggiare od anche solo limitare le funzionalità di qualsiasi software, hardware od apparato di rete o dei Servizi o delle Risorse stessi;
(f) sia in qualunque modo dannoso per Brigitte, per gli Utenti o per i terzi.
L'Utente garantisce la buona qualità dei Contenuti che procede a Caricare e l'adeguatezza degli stessi all'uso al quale sono destinati.

14. CONTENUTI: AVVISI ED ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

In nessun caso Brigitte sarà ritenuta responsabile dei Contenuti che l'Utente procede a Caricare incluso, a titolo non esaustivo, il caso in cui si verifichino errori od omissioni nei Contenuti o per la perdita o per il danneggiamento di qualsiasi Contenuto.
L'Utente riconosce ed accetta che i Servizi non comprendono un servizio di back-up e pertanto Brigitte non assume alcuna responsabilità per il rischio di perdita di Contenuti dell'Utente.
Brigitte non esegue alcun controllo sui Contenuti che l'Utente procede a Caricare, sebbene Brigitte si riservi il diritto, ove venga a conoscenza del fatto che un Contenuto è illecito o comunque lede diritti di terzi, di rimuoverlo dalle Risorse e cancellarlo.
In ogni caso Brigitte si riserva il diritto di modificare od eliminare Contenuti che violino le presenti Condizioni o che contengano materiale pubblicitario di terzi.

15. AUTORIZZAZIONE ALL'USO DEI DATI PERSONALI

L'Utente accetta la Privacy Policy che si intende qui richiamata e che pertanto forma parte delle Condizioni.
L'Utente si impegna a trattare i dati delle Farmacie nei termini previsti dalla Privacy Policy e nel rispetto delle norme sulla privacy applicabili.

16. INDENNITÀ

L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Brigitte, i suoi rappresentanti, amministratori, dipendenti ed i suoi partner commerciali da qualunque richiesta di risarcimento, inclusi ragionevoli onorari legali, che venga formulata da qualsiasi parte terza:
a) in conseguenza di attività poste in essere dall'Utente utilizzando le Risorse od i Servizi, o poste in essere da qualunque altra persona che acceda alle Risorse od ai Servizi utilizzando i Codici d'Accesso dell'Utente,
b) in relazione ai Contenuti che l'Utente procede a Caricare.

17. GARANZIA ED ASSISTENZA

È esclusa qualsiasi garanzia di buon funzionamento dei Servizi utilizzati a titolo gratuito e, per il caso del malfunzionamento di questi, non è dovuto nulla da Brigitte all'Utente.
L'Utente riconosce ed accetta che nessuna rassicurazione, avviso o informazione inviata oralmente o per iscritto da Brigitte all'Utente può far sorgere una qualsiasi forma di garanzia a favore dell'Utente al di fuori di quelle espressamente previste nelle presenti Condizioni.
Per ogni necessità di assistenza l'Utente può contattare l'help desk di Brigitte scrivendo all'indirizzo di Brigitte ed agli altri dati di contatto indicati da Brigitte. L'Utente può anche inviare un'email all’indirizzo help@brigitteapp.com.

18. ESCLUSIONE DI GARANZIE

Nel fornire i Servizi Brigitte assume obbligazione di mezzi e non di risultato.
Fatte salve le esplicite garanzie rilasciate ai sensi di queste Condizioni, Brigitte esclude qualunque garanzia, condizione, impegno o dichiarazione di alcun genere, espressa o implicita, di legge o di altra natura o in altro modo correlata ai Servizi od alle Risorse, ivi comprese, senza alcuna limitazione, qualsivoglia garanzia o condizione implicita di commerciabilità, soddisfacente qualità, idoneità a uno scopo specifico, di conformità o derivante da qualsiasi comportamento, uso o pratica commerciale.
In alcuni stati / alcune giurisdizioni non è consentita l'esclusione delle garanzie implicite; pertanto, l'esclusione di cui sopra potrebbe non essere applicabile all'Utente, il quale potrebbe pertanto essere titolare di altri diritti stabiliti dalla legge che possono variare da stato a stato o per diverse giurisdizioni.
Senza con ciò voler limitare il carattere generale di quanto sopra esposto, Brigitte non garantisce che i Servizi o le Risorse soddisferanno le richieste dell'Utente o che il loro funzionamento sarà ininterrotto o privo di errori, né che i difetti presenti nei Servizi e nelle Risorse verranno corretti.

19. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

L'Utente utilizza i Servizi e le Risorse a proprio rischio.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso Brigitte ovvero le sue parti terze licenzianti e i suoi fornitori o i collaboratori saranno responsabili nei confronti dell'Utente, o nei confronti di coloro che avanzano rivendicazioni mediante l'Utente, per danni diretti, indiretti, consequenziali, incidentali, speciali o punitivi o per perdita di qualsivoglia tipo, ivi inclusa, senza pretesa di esaustività, perdita di profitti, perdita di contratti, interruzione dell'attività, perdita o corruzione di dati, qualunque ne sia la causa e indipendentemente dal fatto che si verifichi in sede contrattuale o per illecito civile, negligenza inclusa, anche nel caso in cui Brigitte sia stato avvertita della possibilità di tali danni.
Fermo quanto sopra, in ogni caso in cui Brigitte sia dichiarata responsabile per perdita o danno la cui entità possa essere legittimamente limitata (inclusi i casi in cui il contratto di fornitura dei Servizi sia risolto, annullato, dichiarato nullo o comunque sciolto o una limitazione, esclusione, restrizione o altra disposizione contenuta nelle presenti Condizioni sia giudicata nulla per un qualsivoglia motivo da parte di un foro competente), tale responsabilità, che sia in sede contrattuale, civile o altro, non potrà eccedere l'importo di 10,00 euro.
Nulla in queste Condizioni:
(i) limiterà la responsabilità di Brigitte per il caso della morte o di un danno alla persona risultante dalla colpa di Brigitte, se l'Utente è un consumatore,
(ii) limiterà la responsabilità di Brigitte verso l'Utente per il fatto risultante dal dolo o dalla colpa grave di Brigitte.

20. MODIFICHE

Brigitte, se ricorre un giustificato motivo e cioè per adeguarsi ad obblighi di legge ovvero ad ordini provenienti da pubbliche autorità, inclusa l'autorità giudiziaria, per migliorare l'efficienza dei Servizi e/o per migliore la tutela dei diritti di Brigitte, degli Utenti o dei terzi, è espressamente autorizzato in qualsiasi momento, a propria esclusiva ed insindacabile discrezione, a:
(i) modificare queste Condizioni;
(ii) modificare le Risorse e/o i Servizi (compresa la facoltà di interromperli o di sospenderli, in tutto o in parte);
(iii) sospendere od annullare i Codici d'Accesso dell'Utente.
In questo caso darà notizia mediante comunicazione scritta almeno cinque giorni prima della modificazione mediante pubblicazione di annuncio nel Sito, nell'Area Utente, mediante invio di email alla casella di posta indicata nel profilo dell’Utente e/o in qualsiasi altro modo.
L'Utente, entro cinque giorni dalla comunicazione della modifica, avrà la possibilità di accettare la modifica oppure di recedere dal contratto dandone comunicazione scritta a Brigitte.
In ogni caso però, continuando ad utilizzare le Risorse e/o i Servizi, l'Utente dimostrerà la sua implicita accettazione delle modifiche apportate.
Nel caso in cui ricorra una giusta causa (come per esempio per far fronte a problemi di sicurezza, per adempiere ad obblighi di legge ovvero rispettare ordini provenienti da pubbliche autorità, inclusa l'autorità giudiziaria, ovvero per tutelare i diritti di Brigitte, degli Utenti o dei terzi ai sensi di legge e/o in conformità alle presenti Condizioni) Brigitte potrà sospendere od annullare i Codici d'Accesso dell'Utente e/o modificare o disconnettere temporaneamente o permanentemente le Risorse e/o i Servizi (o parte di essi) anche senza darne preavviso.
Inoltre, Brigitte può in qualsiasi momento, a propria esclusiva ed insindacabile discrezione e senza darne avviso all'Utente:
(i) aggiungere nuove funzionalità ai Servizi attualmente disponibili, o eliminare funzionalità accessorie;
(ii) aggiungere o eliminare Contenuti.

21. DURATA DEI SERVIZI, RECESSO E RISOLUZIONE

Il Servizio di Registrazione e il Servizio di Navigazione sono attivi a tempo indeterminato a partire dal momento in cui la richiesta di utilizzare ciascun Servizio è confermata e l'Utente può recedere dai suddetti Servizi in qualsiasi momento.
Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente è tenuto ad informare Brigitte (Brigitte S.r.l., Milano, Piazza Francesco Guardi n. 15, cap 20133, e-mail recesso@brigitteapp.com) della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato nell’Allegato II delle Condizioni, ma non è obbligatorio.
Può anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul Sito di Brigitte https://www.brigitteapp.com.
Nel caso scegliesse detta opzione, Brigitte trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).
L'Utente prende atto che la facoltà di recesso di cui sopra è più ampia, sia per condizioni che per modalità d'esercizio, di quella concessa dagli artt. 49-59 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), dei quali riconosce d'essere stato informato.
L'Utente è consapevole che recedendo dal Servizio di Registrazione non può acquistare Servizi Brigitte e Servizi di Trasporto e non può utilizzare il Servizio di Navigazione come Utente identificato da Brigitte.
Con il recesso dal Servizio di Registrazione Brigitte è libero di cancellare, ma non vi è obbligato, tutti i Contenuti che l'Utente ha provveduto a Caricare.
Brigitte può recedere dal contratto di fornitura dei Servizi con un preavviso di 30 giorni e, ove ricorra una giusta causa, anche senza preavviso.
Brigitte può risolvere il contratto ai sensi dell'art. 1456 del codice civile in caso di violazione da parte dell'Utente di una qualsiasi delle obbligazioni previste agli articoli 6 o 7 delle Condizioni.

22. VARIE

(a) Cessione del contratto.
Brigitte è autorizzata a cedere il contratto di fornitura dei Servizi concluso con l'Utente, con ogni facoltà prevista nelle Condizioni, inclusa l'autorizzazione all'uso dei Contenuti nei termini previsti da queste Condizioni, ad altro soggetto che eroghi servizi simili ai Servizi.
L'Utente non potrà cedere o trasferire il contratto od alcuno dei diritti, doveri ed obbligazioni dell'Utente previsti nelle Condizioni senza il preventivo consenso scritto di Brigitte.
(b) Accordo completo.
Queste Condizioni sostituiscono qualsiasi precedente accordo, sia scritto che verbale, precedentemente intervenuto tra Brigitte e l'Utente ed avente ad oggetto la materia di cui alle presenti Condizioni (salvo il caso di false dichiarazioni fatte con dolo o colpa grave).
(c) Comunicazioni.
Le comunicazioni a Brigitte dovranno essere fatte all'indirizzo di Brigitte indicato all'art. 1 o al nuovo indirizzo comunicato successivamente.
Le comunicazioni all'Utente potranno essere effettuate:
- via posta ordinaria all'indirizzo indicato dall'Utente,
- via email alla casella di posta elettronica indicata dall'Utente, o
- mediante pubblicazione sul Sito o su altre Risorse.
Data la natura del servizio di posta elettronica, Brigitte non garantisce la consegna di ogni comunicazione di posta elettronica.
Le comunicazioni pubblicate sulle Risorse si intendono ricevute quando l'Utente, accedendo all'Area Utente dopo la loro pubblicazione, le visualizza sul proprio dispositivo in base alla procedura predisposta da Brigitte che ne impone la visualizzazione.
(d) Soluzione delle controversie, legge applicabile, giurisdizione e competenza.
In caso di controversia, l'Utente può rivolgersi all'autorità giudiziaria ordinaria.
Queste Condizioni devono essere interpretate, valutate, e fatte osservare in tutti i sensi secondo il diritto Italiano.
Se l'Utente è un consumatore, accetta la giurisdizione non esclusiva delle Corti Italiane.
Se l'Utente non è un consumatore accetta la giurisdizione esclusiva delle Corti Italiane e la competenza esclusiva del foro di Milano.
(e) Tolleranza.
Il fatto che Brigitte non esiga che l'Utente si attenga tassativamente ed in ogni momento alle disposizioni delle presenti Condizioni e/o non eserciti uno o più dei diritti quivi sanciti, non comporta la decadenza da tali diritti o la rinuncia all'esercizio degli stessi da parte di Brigitte.
(f) Integrazione.
Qualora una o più clausole delle presenti Condizioni fossero o divenissero contrarie a norme giuridiche imperative o di ordine pubblico, esse saranno considerate come non apposte e non incideranno sulla validità delle altre clausole delle Condizioni, fatto salvo il diritto di ciascuna parte di chiedere una modifica delle stesse Condizioni.
(g) Riferimenti.
Le Condizioni richiamano le disposizioni di cui agli artt. 45 e seguenti (dei diritti dei consumatori nei contratti) del D. Lgs 206/2005 (Codice del Consumo).

CONDIZIONI DEI SERVIZI A PAGAMENTO

1. Oggetto

Brigitte si impegna, alle condizioni previste nelle presenti Condizioni dei Servizi a Pagamento, a prestare:
- il Servizio Brigitte, e
- il Servizio di Trasporto mediante consegna di buste e plichi nel rispetto dei limiti massimi congiunti di peso da 0 a 2 Kg e di somma massima dei lati delle buste/plichi/pacchetti non superiore a 70 cm.

2. Luogo di prestazione del Servizio di Trasporto

Il Servizio di Trasporto sarà eseguito mediante presa dei Prodotti e consegna degli stessi laddove indicato dall’Utente ma in ogni caso sulla sola piazza di Milano, intendendosi con ciò la copertura di tutti i codici di avviamento postale dal 20121 al 20162.

3. Modalità ed esecuzione del Servizio di Trasporto

Brigitte si obbliga a svolgere il Servizio di Trasporto con la diligenza e la professionalità richieste agli operatori del settore con le seguenti regole, modalità e costi.
Il Servizio di Trasporto si svolgerà dal Lunedì al Venerdì dalle 8,30 alle 18,00; sarà garantito nell’arco delle 3 ore dalla chiamata di assegnazione del Servizio di Trasporto; si svolgerà per il tramite di “pony express” con mobilità garantita dall’utilizzo di scooter. Dalle ore 16,00 di ogni giorno il Servizio di Trasporto costerà il doppio. L’eventuale servizio urgente, garantisce la presa e la successiva consegna entro 1,5 ore dalla chiamata e costerà il doppio del servizio ordinario.
Per ogni presa e successiva consegna gli incaricati di Brigitte produrranno apposita lettera di vettura da sottoscrivere per ricevuta di avvenuta consegna da parte del destinatario e/o suoi incaricati.

4. Organizzazione e modalità di esecuzione del Servizio di Trasporto – livelli di servizio

Qualora Brigitte riscontrasse una oggettiva condizione di impossibilità a svolgere il Servizio di Trasporto garantendo i tempi di consegna concordati, e ciò avvenisse per condizioni e/o cause imputabili all’Utente e/o ai destinatari delle consegne, Brigitte ne darà tempestiva informazione all’Utente che dovrà porre in essere tutte le azioni necessarie per rispristinare e/o garantire la possibilità di svolgere il Servizio di Trasporto secondo le normali e pattuite condizioni.

5. Condizioni di pagamento

L'Utente sceglie tra le condizioni di pagamento disponibili.
Brigitte offre all'Utente quante più opzioni è possibile, ma non sono consentiti metodi di pagamento diversi da quelli indicati.
I Servizi Brigitte e i Servizi di Trasporto sono forniti ai prezzi indicati nelle Risorse.
La modifica dei prezzi è efficace dal momento in cui la stessa modifica è pubblicata nelle Risorse.

6. Accettazione degli ordini

Per poter effettuare un ordine l'Utente, se è una persona fisica, deve essere maggiorenne e, in ogni caso, deve avere la capacità di concludere un contratto vincolante.
Gli ordini che l'Utente invia saranno vincolanti per Brigitte solo se l'Utente riceve conferma via e-mail che l’intero processo d’ordine è stato completato regolarmente: il pagamento è stato autorizzato.
Nessuna delle informazioni contenute nelle Risorse può essere considerata come offerta ma costituisce un invito ad offrire.

7. Garanzia ed assistenza

Ferme le disposizioni di legge vigenti in materia di garanzia, Brigitte offre all'Utente le seguenti garanzie.
Brigitte garantisce che i Servizi a Pagamento saranno erogati in modo conforme alle presenti Condizioni dei Servizi a Pagamento.
Per ogni necessità di assistenza l'Utente può contattare Brigitte all'indirizzo help@brigitteapp.com.

8. Esclusione del diritto di recesso

L'Utente non ha diritto di recesso dal contratto di fornitura dei Servizi di Trasporto ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. n), del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Se l'Utente non è un consumatore non ha diritto di recesso dal contratto di fornitura dei Servizi Brigitte.
Se l'Utente è un consumatore ma richiede che il Servizio Brigitte sia fornito immediatamente (pur consapevole che in questo caso perde il diritto di recesso), il diritto di recesso è escluso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. a), del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) quando il Servizio Brigitte è stato eseguito.
Se l'Utente è un consumatore e il Servizio Brigitte non è stato eseguito, l'Utente può recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente è tenuto ad informare Brigitte (Brigitte S.r.l., Milano, Piazza Francesco Guardi n. 15, cap 20133, e-mail recesso@brigitteapp.com) della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato nell’Allegato II delle Condizioni, ma non è obbligatorio.
Può anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul Sito di Brigitte https://www.brigitteapp.com.
Nel caso scegliesse detta opzione, Brigitte trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l'Utente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Se l'Utente recede dal contratto di fornitura dei Servizi Brigitte, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Brigitte per i Servizi Brigitte, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Brigitte è informata della decisione dell'Utente di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall'Utente per la transazione iniziale, salvo che l'Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, l'Utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

9. Varie

Nelle Condizioni dei Servizi a Pagamento valgono le definizioni adottate nelle Condizioni alle quali queste Condizioni dei Servizi a Pagamento sono allegate.
Ove non espressamente derogate dalle Condizioni dei Servizi a Pagamento od incompatibili con queste, le altre disposizioni delle Condizioni (ivi incluse, in particolare, quelle in materia di esclusione di garanzia di cui all'art. 18, limitazione di responsabilità di cui all'art. 19 e soluzione delle controversie, legge applicabile, giurisdizione e competenza di cui all'art. 22 lett. d) si applicano alle forniture dei Servizi Brigitte e dei Servizi di Trasporto.